Von: G. Kleiber
Ist es denn in dem Formular (Papierform) erlaubt, den Kunden ‚ankreuzen‘ zu lassen welche Artikel er widerrufen möchte? Das Ausfüllen könnte man ja an sich als Verkäufer netterweise übernehmen, oder?...
View ArticleVon: Peter
Meine Kunden lesen nicht. Kunden lesen nicht mal E-Mails und Widerrufsbelehrungen schon gleich gar nicht. Es wird so sein, wie bisher: Kunde schickt Ware kommentarlos zurück. Und dann? Fallbeispiele:...
View ArticleVon: Martin Rätze
Wenn Sie den Kunden innerhalb der Widerrufsfrist auffordern, die Ware wieder abzuholen bzw. ihm sagen, dass Sie die Waren auf seine Kosten zurücksenden und der Kunde schickt Ihnen dann (ebenfalls noch...
View ArticleVon: Peter
Das war mir fast klar, dass der Kunde noch nach der Rücksendung widerrufen kann. D.h., dass ich den Kunden vor dem Kauf, mit dem Kauf und nach der Rücksendung über seine Rechte aufklären muss. 2 Wochen...
View ArticleVon: Matthias
Hallo, danke für die gute Zusammenfassung und die Vorlagen. Zwei Fragen hätte ich aber noch: 1.) In der “alten” Widerrufsbelehrung musste folgender Satz stehen: […]auch nicht vor Erfüllung unserer...
View ArticleVon: Die neuen Gesetzlichen Regelungen zum Online Shopping ohne Updates...
[…] der meisten Portale nicht. Welche Möglichkeiten der Kunde hat, sein Widerruf zu übermitteln, dazu gibt es hier noch mal einen Bericht und ein Widerrufsbeispielformular, was auch darüber aufklärt,...
View ArticleVon: doro
Vielen Dank für die Zusammenfassung. Ich bin in den „Folgen des Widerrufs“ über diesen Satz hier gestolpert „Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen...
View ArticleVon: Martin Rätze
Von derartigen Änderungen am Muster kann man zur Zeit nur abraten, da man dann nicht mehr die gesetzliche Privilegierung genießt. Abweichungen vom Muster sind schon immer sehr gefährlich und daran wird...
View ArticleVon: Senta
Darf ich heute schon alles hochladen? Es geht ja schlecht alles um 23:59 Uhr hochzuladen, gerade bei eBay wo man mehrere Hundert Auktionen einzeln ändern muss.
View ArticleVon: Achtung Onlinehändler! Neue Verbraucherrichtlinie Juni 2014 - News -...
[…] geltend gemacht werden. Detaillierte Informationen zum neuen Widerrufsrecht finden sie im Blog von http://www.shopbetreiber-blog.de. Dort finden Onlinehändler auch ein Musterformluar, dass der Ware...
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